Impressum und Kontakt
Der absolute Verantwortliche für die auf dieser Seite präsentierten Informationen ist Héctor Villa Borja (HVB), Betriebsleiter für den Schweizer Markt von Masmet Enterprises. José Ramos Cruz (JRC) ist der Leiter des Analystenteams, dessen Forschungs- und Vergleichsarbeiten die Bewertung hier ermöglichten.
Häufig gestellte Fragen aus der Öffentlichkeit
En esta sección hemos reunido las preguntas que nos son enviadas constantemente sobre los Casino online. Para mejorar el servicio brindado y evitar un contacto innecesario, decidimos publicar las respuestas generales a las dudas planteadas.
Welche Erfahrung haben Sie, um sich als Online-Gaming-Experten zu betrachten?
Antwort (GFS): Durante mis estudios de Mercadotecnia en la Universidad Complutense de Madrid, realicé varios trabajos paralelos al estudio, para financiar mi vida en la capital. Uno de ellos fue en un bar, que contaba con decenas de Tragaperras y organizaba torneos pequeños de Póquer. Mi interés por el ramo nació ahí, por lo que decidí estudiar un curso para ejercer como Croupier: He trabajado en diversos Casino presenciales en Europa y en cruceros a lo largo del mundo. A la par de mi trabajo, he jugado por años con diferentes operadores, tanto en Switzerland, como en el resto del planeta.
Wie erkenne ich ein zuverlässiges Casino?
Antwort (HVB): In erster Linie durch Überprüfung, ob sie über die Lizenz der Generaldirektion für Glücksspielregulierung verfügen, da diese staatliche Behörde für die Kontrolle aller Betreiber verantwortlich ist, die legale Aktivitäten garantieren, nicht betrügerisch und ohne jeglichen Missbrauch. Es gibt spezifischere Maßnahmen, die Ihnen helfen, die sicherste Website zu identifizieren: ständige Überwachung der RTP-Prozentsätze (Return to Player), technische Vorschriften durch externe Agenturen, Art der Informationsverschlüsselung oder Erhalt von Auszeichnungen oder Preisen von der Gilde, um nur einige zu nennen.
Kann ich den Ergebnissen von Spielen im Internet vertrauen?
Antwort (HVB): Prácticamente todos los potenciales nuevos usuarios de los Casino online se preguntan, sí las máquinas y mesas favorecen en 100% a la casa, pero podréis estar tranquilos, ya que esto no sucede. La regulación de los operadores serios evita precisamente que esto pudiese ocurrir. Además, instituciones ajenas a las empresas revisan continuamente los algoritmos de toda la oferta de juego, de forma que ninguna anomalía presente conlleve a pensar en un fraude. Las compañías toman muy enserio este apartado, pues un solo caso comprobado, desencadenaría un efecto devastador para la industria, con pérdidas multimillonarias a nivel mundial.
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